Política de reembolso

Política de Devolução e Reembolso

 

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

Para que a devolução seja aceite, o produto deve:

• estar sem uso

• estar na embalagem original

• estar em perfeitas condições

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.

Produtos personalizados ou feitos especialmente por encomenda não podem ser devolvidos.

Caso um produto chegue danificado ou com defeito, por favor contacta-nos no prazo de 48 horas após a receção da entrega e envia fotos para:

📧 theritasart@gmail.com

Após análise, será efetuado o reembolso ou enviado um produto de substituição.